1.
Цели и задачи политики обеспечения условий доступности для инвалидов
и иных маломобильных граждан объектов и предоставляемых услуг, а также оказания
им при этом необходимой помощи.
1.1. Настоящая политика обеспечения условий доступности для инвалидов и иных
маломобильных граждан объектов и предоставляемых услуг, а также оказания им при этом
необходимой помощи (далее – Политика) определяет ключевые принципы и требования,
направленные на защиту прав инвалидов при посещении ими зданий и помещений
Муниципального общеобразовательного учреждения «Новосельского образовательного
центра» (далее – МОУ) и при получении услуг, на предотвращение дискриминации
по признаку инвалидности и соблюдение норм законодательства в сфере социальной защиты
инвалидов работниками МОУ.
1.2. Политика разработана в соответствии с положениями Федерального закона
от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской
Федерации» с изменениями, внесенными Федеральным законом от 01.12.2014 года
№ 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской
Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции
о правах инвалидов» (далее – Федеральный закон), приказом Министерства труда
и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении
Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых
услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при
этом необходимой помощи» (далее – Порядок), иными нормативными правовыми актами.
1.3. Цель Политики МОУ – обеспечение всем гражданам – получателям услуг
в МОУ, в том числе инвалидам и иным МГН, равные возможности для реализации своих
прав и свобод, в том числе равное право на получение всех необходимых социальных услуг,
предоставляемых МОУ без какой-либо дискриминации по признаку инвалидности при
пользовании услугами МОУ.
1.4. Задачи Политики МОУ:
а) обеспечение разработки и реализации комплекса мер по обеспечению условий
доступности для инвалидов и предоставляемых им услуг;
б) закрепление и разъяснение работникам МОУ основных требований доступности
услуг, установленных законодательством Российской Федерации, включая ответственность;
в) формирование у работников единообразного понимания Политики МОУ
о необходимости обеспечения условий доступности для инвалидов предоставляемых услуг,
а также оказания им при этом необходимой помощи;
г) закрепление обязанностей работников: знать и соблюдать принципы и требования
настоящей Политики по обеспечению условий доступности для инвалидов объектов
и предоставляемых услуг;
д) формирование толерантного сознания у работников, независимо от занимаемой
должности, по отношению к инвалидности и инвалидам.
1.5. Меры по обеспечению условий доступности для инвалидов и предоставляемых
услуг, принимаемые в МОУ, включают:
− определение должностных лиц МОУ, ответственных за обеспечение условий
доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг, а также оказание им при
этом необходимой помощи; − обучение и инструктирование работников;
− создание инвалидам условий доступности в соответствии с требованиями,
установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами;
− создание инвалидам условий доступности услуг в соответствии с требованиями,
установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами;
− отражение на официальном сайте МОУ информации по обеспечению условий
доступности для инвалидов объектов МОУ и предоставляемых услуг с дублированием
информации в формате, доступном для инвалидов по зрению.
2. Используемые в Политике понятия и определения
2.1. Инвалид – лицо, которое имеет нарушение здоровья со стойким расстройством
функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами,
приводящее к ограничению жизнедеятельности и вызывающее необходимость
его социальной защиты (статья 1 Федерального закона);
2.2. Инвалидность – это эволюционирующее понятие; инвалидность является
результатом взаимодействия между имеющими нарушения здоровья людьми и средовыми
барьерами (физическими, информационными, отношенческими), которые мешают
их полному и эффективному участию в жизни общества наравне с другими (Конвенция о
правах инвалидов, Преамбула).
3. Основные принципы деятельности МОУ, направленной на обеспечение
условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг,
а также оказание им при этом необходимой помощи
3.1. Деятельность МОУ, направленная на обеспечение условий доступности
для инвалидов объектов и предоставляемых услуг, а также оказание им при этом
необходимой помощи в МОУ осуществляется на основе следующих основных принципов:
− уважение достоинства человека;
− не дискриминация;
− уважение особенностей инвалидов;
− доступность;
− уважение развивающихся способностей детей-инвалидов и уважение права
детей-инвалидов сохранять свою индивидуальность.
4. Область применения Политики и круг лиц, попадающих под ее действие
4.1.
Все работники МОУ должны руководствоваться настоящей Политикой
и соблюдать ее принципы и требования.
4.2.
Принципы и требования настоящей Политики распространяются работников
МОУ, а также на иных лиц, чьи обязанности закреплены в договорах с ними.
5. Управление деятельностью МОУ, направленной на обеспечение условий
доступности для инвалидов и предоставляемых услуг, а также оказание им при
этом необходимой помощи
5.1. Эффективное управление деятельностью МОУ, направленной на обеспечение
условий доступности для инвалидов и предоставляемых услуг, а также оказание им при этом
необходимой помощи достигается за счет оперативного взаимодействия руководителя МОУ,
заместителя директора и работников МОУ.
5.2. Руководитель МОУ определяет ключевые направления Политики, утверждает
Политику, рассматривает и утверждает необходимые изменения и дополнения, организует
общий контроль за ее реализацией.
5.3. Заместитель директора МОУ отвечает за практическое применение всех мер,
направленных на обеспечение принципов и требований Политики, осуществляет контроль за
реализацией Политики в МОУ.
5.4. Работники МОУ осуществляют меры по реализации Политики в соответствии
с должностными инструкциями.
5.5. Основные положения Политики МОУ доводятся до сведения всех работников
и используются при инструктаже и обучении персонала по вопросам организации
доступности, а также оказания при этом помощи инвалидам.
6. Условия доступности в МОУ в соответствии с установленными требованиями
6.1. Возможность беспрепятственного входа и выхода из них.
6.2. Возможность самостоятельного передвижения по территории в целях доступа
к месту предоставления услуги, при необходимости, с помощью работников МОУ.
6.3. Возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом,
при необходимости, с помощью работников МОУ.
6.4. Сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функций зрения
и самостоятельного передвижения по территории объекта.
6.5. Содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование
инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта.
6.6. Надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения
беспрепятственного доступа инвалидов, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том
числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации,
а также графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом
Брайля и на контрастном фоне.
7. Условия доступности услуг МОУ в соответствии с установленными
требованиями
7.1. Оказание работниками МОУ инвалидам помощи, необходимой для получения
в доступной для них форме информации для получения услуг.
7.2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуг
с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект
сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика.
7.3. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления
услуги, выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также
аудиоконтура в вестибюле и в музыкальном зале.
8. Дополнительные условия доступности услуг в МОУ
8.1. Оборудование на прилегающих к объекту МОУ территориях мест для парковки
автотранспортных средств инвалидов.
8.2. Сопровождение получателя услуги при передвижении по территории МОУ.
9. Ответственность работников несоблюдение требований Политики
9.1. Руководитель, заведующий по хозяйству и работники МОУ независимо
от занимаемой должности, несут ответственность за соблюдение принципов и требований
Политики, а также за действия (бездействие) подчиненных им лиц, нарушающие
эти принципы и требования.
9.2. К мерам ответственности за уклонение от исполнения требований к созданию
условий для беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам МОУ относятся
меры дисциплинарной и административной ответственности, в соответствии
с законодательством Российской Федерации.
10. Формы и порядок предоставления услуг в МОУ
10.1. Категории инвалидов: Инвалиды, использующие кресло-коляску - «К»:
Порядок предоставления услуг:
10.1.1. Дистанционно: на официальном сайте МОУ размещена форма обратной связи
с администрацией МОУ. По заранее поданной заявке, можно в дистанционной форме
получить нужную информацию.
10.1.2. В здании: Дети инвалиды-колясочники обслуживаются только на уровне
первого этажа здания. Вход в здание обеспечивается с помощью сопровождающего родителя
и работника МОУ, отвечающего за сопровождение инвалидов. Посещение детьми
санитарно-гигиенических помещений возможно только при сопровождении воспитателя
(помощника воспитателя) и под их контролем.
10.2. Инвалиды с нарушениями опорно-двигательного аппарата - «О»:
10.2.1. С целью повышения качества оказания услуг и возможности организовать
встречу инвалида при входе в здание, существует возможность произвести запись приема
с указанием конкретного времени на официальном сайте МОУ или по телефону
(812) 670-43-36.
10.2.2. При входе на территорию в здание МОУ размещена кнопка вызова персонала.
При получении звонка, дежурный сообщает по телефону ответственному за сопровождение,
и ответственный работник незамедлительно выходит на встречу к маломобильному
посетителю и провожает его к месту оказания услуги.
10.2.3. Работник, ответственный за сопровождение, оказывает максимальное
содействие инвалиду с нарушениями опорно-двигательного аппарата в перемещениях по
территории объекта, внутри здания, в том числе в посещении санитарно-бытового
помещения, а также по путям эвакуации в случае ЧС, включая использование при этом, при
необходимости, доступные технические средства. Ответственный работник обеспечивает
сопровождение инвалида во всё время его пребывания в здании и при выходе из него.
10.3. Слепые и слабовидящие – «С»:
10.3.1. С целью повышения качества оказания услуг и возможности организовать
встречу слепого или слабовидящего гражданина при входе в здание, существует
возможность произвести запись приема на официальном сайте МОУ, адаптированного для
слабовидящих людей или используя кнопку вызова персонала, находящуюся при входе в
здание. При получении звонка, ответственный работник незамедлительно выходит на
встречу к маломобильному посетителю и провожает его к месту оказания услуги.
10.3.2. Ответственный работник оказывает максимальное содействие слепому или
слабовидящему инвалиду в перемещениях по территории объекта, внутри зданий, в том
числе в посещении санитарно-бытовых помещений, а также по путям эвакуации в случае ЧС.
Ответственный работник обеспечивает сопровождение инвалида во всё время его
пребывания в здании и при выходе из него. Работники, обслуживают инвалида по зрению,
проговаривая вслух свои действия, а также зачитывая содержание документов, и других
текстовых материалов.
10.4. Глухие и слабослышащие – «Г»:
10.4.1. Оказание услуг глухим и слабослышащим гражданам отличается
применением визуальных средств передачи информации.
10.4.2. Глухой или слабослышащий посетитель может воспользоваться кнопкой
вызова персонала для сопровождения на объекте и получения соответствующей помощи.
10.4.3. Для общения с глухими и слабослышащим гражданами используется монитор
компьютера и клавиатура либо письменные принадлежности (бумага, авторучка, карандаш).
10.4.4. Работники МОУ, обслуживающие инвалидов этой категории в полной мере,
письменно информируют глухого или слабослышащего гражданина о своих действиях, четко
проговаривая слова, кратко и предельно ясно излагая мысли.
10.4.5. Работник, ответственный за сопровождение, оказывает максимальное
содействие глухому инвалиду в перемещениях внутри зданий, в том числе в посещении
санитарно-бытовых помещений, а также по путям эвакуации в случае ЧС. В случае
необходимости ответственный сотрудник провожает гражданина к выходу из здания.
10.5. Инвалиды с нарушениями умственного развития – «У»:
10.5.1. Оказание услуг инвалидам с нарушениями умственного развития, в случае
недееспособности инвалида осуществляется при участии опекуна.
10.5.2. В случае дееспособности инвалида с нарушениями умственного развития,
при необходимости доведения сложной информации, могут быть использованы различные
аудиовизуальные или мультимедийные материалы.
10.5.3. Детально, подробно и образно сотрудники, обслуживающие инвалидов этой
категории, излагают свои мысли, проявляют толерантность и терпеливость.
10.5.4. При необходимости даются письменные разъяснения по вопросу обращения
гражданина, указываются, какие действия были предприняты работником, проводящим
приём. Ответственный работник оказывает максимальное содействие инвалиду – «У» в
перемещениях внутри здания, в том числе в посещении санитарно-бытовых помещений, а
также по путям эвакуации в случае ЧС. В случае необходимости провожает гражданина к
выходу из здания.
11. Внесение изменений
При выявлении недостаточно эффективных положений Политики, либо при
изменении требований законодательства Российской Федерации, руководитель МОУ
обеспечивает разработку и реализацию комплекса мер по актуализации настоящей
Политики.
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)